mardi 9 janvier 2007
Lutter contre les spams en entreprise ?
mardi 9 janvier 2007 à 00:20
Catégorie(s):
::Knowledge Management
- Informatique
Dans cet article de ZDnet du 27 décembre 2006 on apprend que 95% des courriers électroniques échangés en France sont des spams. 80% un an plus tôt, 95% cette année, les prévisions tendent vers 99% de spams pour 2007 ! Malgré toutes les précautions que l'on peut prendre, ces chiffres ne m'étonnent pas du tout.
Il existe différentes solutions pour éviter ces courriers indésirables, certaines plus ou moins efficaces comme par exemple ne jamais communiquer son adresse sur un site Internet (et utiliser une adresse spécifique ou le système trashmail.net), demander à ce que vos amis fassent de même avec votre adresse (même si la tentation de la donner sur des sites de cartes de voeux animées est très forte), installer un anti-spam sur sa messagerie (avec le risque de voir des messages importants atterrir dans le dossier de courriers indésirables) ou encore tout simplement utiliser et "éduquer" le client de messagerie libre Thunderbird (éduquer car c'est vous qui allez apprendre au logiciel à reconnaitre les courriers indésirables).
Dans un contexte privé, même si la réception de ces messages n'est pas, au delà du fait que cela soit vraiment agaçant, très "grave" (à moins qu'ils ne contiennent des programmes malveillants), dans un contexte professionnel cela peut devenir vraiment plus gênant. En effet, dans la masse de messages reçus il est très facile de jeter involontairement un courrier interne important.
Une des meilleures solutions est, il me semble, d'installer un système de messagerie interne, sur l'Intranet par exemple. Il existe ainsi de nombreuses plates-formes collaboratives open source disposant d'un tel système. Ainsi, si tous les employés d'une société donnée ne s'envoient des messages que via ces plates-formes, il est certains que tous les messages contenus dans la boîte de réception seront des messages importants à consulter. Encore mieux, sur certaines plates-formes collaboratives, vous pouvez créer des galeries de fichiers au sein desquelles vous pouvez facilement "uploader" vos fichiers joints. L'avantage ? Et bien lorsque vous envoyez un message, vous n'avez qu'à donner le lien vers le fichier à télécharger à vos correspondants. Les serveurs de messagerie ne sont ainsi plus surchargés par autant de fois la taille de ces pièces jointes que de correspondants, le fichier joint étant hébergé en un seul exemplaire sur la plate-forme.
Avec de tels systèmes vous ne réglez certes pas le problème des spams se mélangeant à tous les courriers que vous pourriez recevoir de l'extérieur, mais vous pouvez déjà vous assurer que vous ne manquerez pas ceux de vos collaborateurs internes. De plus, si la plate-forme est accessible via une connexion sécurisée sur Internet, vous pouvez très bien configurer un compte à vos clients extérieurs.
Source et liens
- "95% des messages échangés en France sont des spams" sur ZDnet.fr
- télécharger Thunderbird
- trashmail : pour créer une adresse e-mail jetable ! Voir aussi l'extension pour Firefox
Tags: informatique
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